De negocio tradicional a líder digital
Sector: Impresión Digital / E-commerce
Desafío: Transformar un negocio tradicional de imprenta en una plataforma digital escalable
Solución: Desarrollo de una plataforma e-commerce personalizada con calculadora avanzada e integraciones API
Resultado: Ingresos digitales superan al canal offline, expansión internacional y resistencia ante crisis
El desafío inicial
Cuando Clickprinting se acercó a nosotros hace más de una década, su negocio se desarrollaba principalmente en el ámbito físico, impresiones de gran formato para eventos, ferias y otro tipo de impresiones para clientes, pero visionaron el potencial transformador del canal digital. No buscaban una simple página web corporativa, sino una plataforma que se convirtiera en un verdadero motor de crecimiento empresarial.
El sector de la impresión digital es altamente competitivo, donde los clientes buscan rapidez, precisión en presupuestos y transparencia en los procesos. Los competidores tradicionales ofrecían servicios lentos y poco intuitivos, creando una oportunidad clara para quien pudiera combinar tecnología avanzada con excelencia operativa.
Los retos técnicos específicos
Clickprinting necesitaba más que una presencia online; necesitaban una arquitectura tecnológica que pudiera:
Ofrecer cálculos de productos instantáneos y precisos
Integrarse seamlessly con sus procesos de producción física
Escalar para soportar crecimiento nacional e internacional
Mantener competitividad en velocidad y experiencia de usuario
La solución técnica implementada
Comenzamos desarrollando una plataforma ecommerce que evolucionó hacia una solución integral. Implementamos una calculadora de productos avanzada que transformó completamente la experiencia del cliente, ofreciendo resultados instantáneos que superaban a la competencia en velocidad y precisión. Esto redujo drásticamente el abandono durante el proceso de compra.
Diseñamos una arquitectura escalable multisite pensando en su expansión futura, facilitando la internacionalización que hoy es una realidad en mercados como Portugal, con planes de entrada en Francia.
Desarrollamos integraciones API personalizadas entre los sistemas online y los procesos de producción física, eliminando la doble entrada de datos y minimizando errores humanos. Esta integración permitió un flujo de trabajo sin fricciones desde el pedido hasta la entrega.
Resultados medibles y continuidad
Cuando la pandemia impactó el sector de eventos y ferias, la solidez de la plataforma digital demostró su valor estratégico. El ecommerce no solo mantuvo a Clickprinting operativo, sino que capturó nuevos segmentos de mercado que buscaban soluciones de impresión sin contacto físico, optimizó recursos operativos durante las restricciones, y proporcionó datos valiosos sobre tendencias de consumo.
Hoy, Clickprinting ha logrado que sus ingresos digitales superen a su canal offline, ha expandido operaciones a mercados internacionales como Portugal con planes en Francia, y ha transformado su identidad de empresa tradicional a negocio principalmente digital.
Actualmente mantenemos una relación de más de una década que incluye la gestión completa de su infraestructura tecnológica: 4 sitios web activos, una API centralizada, entornos de desarrollo completos, y actuamos como su departamento de tecnología externo. Gestionamos todas las integraciones con terceros (pagos, CRM, mailing) y proporcionamos soporte continuo que va desde actualizaciones de seguridad hasta nuevas funcionalidades evolutivas.
