Onboarding inteligente para renting
Sector: Movilidad / Renting
Desafío: Crear un sistema de onboarding ágil, personalizado y escalable
Solución: Formularios dinámicos con lógica flexible para contratación y gestión de datos
Resultado: Reducción significativa del tiempo de activación y mayor tasa de conversión
El desafío del primer contacto digital
Para una marca como Leasys, con foco claro en la experiencia del usuario, el onboarding representaba un punto crítico. Querían ofrecer un proceso de alta digital completamente alineado con sus estándares de agilidad y personalización.
El renting digital no puede permitirse pasos innecesarios o procesos que generen fricción. Cada momento de hesitación del usuario representa una potencial pérdida de conversión. Con años de experiencia en el sector, sabían exactamente qué funcionaba y qué necesitaba optimizarse.
Formularios adaptativos y lógica inteligente
Diseñamos un sistema de onboarding basado en formularios inteligentes y lógicas dinámicas que se adaptan según el tipo de cliente, producto seleccionado y documentos aportados.
Todo el flujo está optimizado para minimizar errores, evitar repeticiones y mantener al usuario informado en cada momento del proceso. Las integraciones externas permiten validaciones automáticas que aceleran significativamente los tiempos de respuesta.
El sistema mantiene conexiones seguras con terceros esenciales: bases de datos especializadas, Signaturit para firma digital, procesamiento de pagos, sistemas de mailing, y scoring crediticio en tiempo real.
Mejoras medibles en conversión
Gracias a este rediseño, el tiempo de activación se redujo significativamente, y la experiencia global del cliente mejoró sustancialmente. Leasys ahora ofrece un proceso digital a la altura de lo que sus usuarios esperan de una marca que lidera la transformación de la movilidad.
La tasa de conversión mejoró notablemente, y la imagen de marca se consolidó como sinónimo de innovación y eficiencia en el sector. Conocemos su plataforma y actuamos como un proveedor de confianza para todas sus necesidades técnicas.